LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Privasi Jelas

Polisi Privasi axas888 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data akaun anda semasa anda membuka akaun, mengesahkan log masuk, atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan...

Data akaunKuki tapakLog keselamatanPermintaan akses
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
axas888 Buka Akaun Dengan Privasi Jelas

Teroka Cara Data Akaun Diproses

Di axas888, kami hanya meminta data yang berkaitan dengan pembukaan akaun, pengesahan akses, rekod transaksi, sokongan, dan keselamatan tapak. Ini boleh merangkumi nama yang anda berikan, nombor telefon, alamat e-mel, rekod log masuk, alamat IP, jenis peranti, pilihan bahasa, serta bukti transaksi apabila anda memilih Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Kami menggunakan data itu untuk mengendalikan akaun anda, memeriksa

permintaan pembayaran, mengurangkan akses tidak sah, menjawab pertanyaan, dan mengekalkan rekod operasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika data perlu dikongsi dengan penyedia teknikal atau pemproses pembayaran, kami mengehadkannya kepada tujuan yang diperlukan. Kami tidak menjual data peribadi anda, dan anda boleh menghubungi kami untuk menyemak, membetulkan atau meminta pemadaman tertakluk kepada rekod yang masih perlu disimpan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Untuk Hal Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, kuki, rekod transaksi, atau cara menukar butiran peribadi, pasukan axas888 boleh dihubungi melalui saluran sokongan yang tersedia di tapak. Kami akan meminta pengesahan ringkas sebelum membincangkan data sensitif, supaya permintaan benar-benar datang daripada anda. Simpan nombor tiket jika permintaan anda melibatkan pembetulan atau semakan rekod.

Team online

Sembang tapak

Gunakan sembang di tapak untuk soalan privasi yang memerlukan jawapan segera, seperti cara mengemas kini nombor telefon, mengesahkan e-mel, atau memahami sebab kami meminta bukti transaksi tertentu.

E-mel privasi

Hantar e-mel jika permintaan anda memerlukan dokumen sokongan, salinan rekod, atau penjelasan bertulis. Sertakan nama akaun dan masa transaksi supaya kami boleh mencari rekod yang tepat.

Pusat akaun

Dalam pusat akaun, anda boleh menyemak butiran profil, menukar kata laluan, dan melihat tetapan sesi. Bahagian ini membantu anda mengawal maklumat asas tanpa menunggu balasan sokongan.

AMALAN DATA

Semak Kawalan Data Anda

Kami mengendalikan polisi ini sebagai sebahagian daripada operasi harian axas888, bukan sebagai teks berasingan daripada akaun anda. Data pembayaran, sesi log masuk, kuki, dan mesej sokongan mempunyai kitaran simpanan yang berbeza kerana...

Data akaun

Kami menyimpan data profil yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama paparan, e-mel, nombor telefon, dan tetapan keselamatan. Data ini membantu kami mengenal pasti anda apabila sokongan diperlukan.

Kuki dan peranti

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingat pilihan bahasa, dan mengesan percubaan log masuk yang luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Rekod pembayaran

Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah, dan status semakan. Rekod ini membantu penyelarasan apabila resit atau pengesahan diperlukan.

Keselamatan akses

Kami memantau alamat IP, peranti, dan corak log masuk untuk mengurangkan risiko akses tidak sah. Jika aktiviti kelihatan pelik, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum data akaun dibuka.

Tempoh simpanan

Data disimpan mengikut tujuan asalnya, seperti sokongan, keselamatan, pembayaran, atau kewajipan rekod. Apabila tiada lagi keperluan operasi, kami memadam, menyahkenal pasti, atau mengehadkan akses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta semakan, pembetulan, atau pemadaman data tertentu melalui saluran sokongan. Kami akan menerangkan jika sebahagian rekod masih perlu disimpan untuk keselamatan atau penyelarasan transaksi.

Tanya Tentang Polisi Privasi Kami

Kami mengumpul data yang anda masukkan, seperti nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan terlindung, serta rekod teknikal seperti IP dan peranti. Data ini digunakan untuk mengendalikan akses akaun dan sokongan.

Rujukan pembayaran disimpan untuk memadankan transaksi, menyemak status, dan membantu jika anda menghantar pertanyaan. Kami tidak memerlukan akses kepada dompet penuh anda; kami menyimpan rekod yang berkaitan dengan transaksi axas888 sahaja.

Ya, anda boleh menghubungi sokongan dan meminta semakan data yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menerangkan rekod yang boleh diberikan mengikut keadaan akaun.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan paparan, dan mengenal pasti aktiviti yang mungkin tidak biasa. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, tetapi sesetengah bahagian akaun mungkin memerlukan kuki untuk berfungsi.

Data hanya dikongsi apabila perlu untuk operasi seperti pemprosesan pembayaran, keselamatan teknikal, atau sokongan sistem. Kami mengehadkan perkongsian kepada tujuan khusus dan tidak menjual data peribadi anda.

Masuk ke pusat akaun atau hubungi sokongan jika butiran tidak boleh diubah sendiri. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum mengemas kini nombor telefon atau e-mel yang berkaitan dengan keselamatan akaun.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod dan tujuannya. Rekod sokongan, log keselamatan, dan transaksi mungkin disimpan untuk tempoh berbeza, kemudian dipadam, disekat, atau disamarkan apabila tidak lagi diperlukan.